Über uns

Weglotse ist ein unabhängiger Fachhändler für Navigation und Bike-Schutz. Der Store vergleicht Marken wie Moman, Carpuride, Chigee, Monimoto und S100. Das Sortiment umfasst 368 Artikel. Der Sitz liegt in der Gartenstraße 14 in 04179 Leipzig. Der Store wurde im Jahr 2019 gegründet.

Wer den Store betreibt

Betreiber ist die Elster Handel GmbH. Die Gesellschaft ist eine haftungsbeschränkte Handelsgesellschaft. Sie ist im Handelsregister eingetragen. Sie handelt mit Fahrradzubehör im Fernabsatz.

Die GmbH betreibt die Storefront weglotse.shop in eigenem Namen. Sie trägt die operative Verantwortung für Sortiment und Abwicklung. Weglotse ist der Name der Storefront. Die GmbH ist die dahinterstehende Organisation mit Textform ohne Ladengeschäft.

Verantwortung im Betrieb

• Sie pflegt Katalogdaten und prüft Kompatibilitätsangaben.
• Sie steuert Preise und Aktionszeiträume.
• Sie beauftragt Versanddienstleister und verfolgt Sendungen.
• Sie bearbeitet Anfragen und Reklamationen nach internen Leitlinien.

Anfragen erreichen das Team per E-Mail an support@weglotse.shop. Der Support antwortet vor dem Kauf und nach dem Kauf. Die Postanschrift lautet Weglotse, Gartenstraße 14, 04179 Leipzig, Deutschland.

Wie der Schwerpunkt entstand

Das Team arbeitet seit mehreren Jahren im Fahrradzubehörhandel. Es entstand aus einer Werkstatt für Navigationstechnik. Der Versand erfolgt aus einem zentralen Lager.

Der Schwerpunkt liegt auf Navigation und Vernetzung am Fahrrad. Dazu gehört Schutz vor Diebstahl mit Ortung. Das Team montiert Geräte auf eigenen Testrädern. Aus dieser Arbeit entstand das heutige Sortiment.

Der Support antwortet mit konkreten Montageschritten. Rückfragen fließen in die Produkttexte ein.

Fachwissen im Alltag

Das Team prüft Halterungen, Stromversorgung und App-Verbindung. Es testet Displays bei Tageslicht und bei Regen. Es prüft Diebstahlmelder und Tracker im Stadtbetrieb. Die Ergebnisse bestimmen Texte und Kompatibilitätshilfen.

Jeder Artikel erhält eine deutsche Kompatibilitätshilfe. Die Hilfe nennt Lenkerdurchmesser und Stromanschluss. Sie nennt unterstützte Systeme. Fehler aus Rückfragen werden in den Texten korrigiert.

Auswahl und Prüfung vor der Listung

Neue Artikel werden vor der Listung funktionsgeprüft. Die Auswahl folgt Kompatibilität und Ersatzteilversorgung. Schwach dokumentierte Artikel werden aussortiert.

Produkttexte werden mit Herstellerangaben abgeglichen. Bilder zeigen den tatsächlichen Lieferumfang. Abweichungen werden korrigiert. Das Sortiment führt die Marken Moman, Carpuride, Chigee, Monimoto und S100.

• Moman steht für Kameratechnik und Zubehör für die Montage am Rad.
• Carpuride steht für Displays zur Vernetzung mit dem Smartphone.
• Chigee steht für Systeme zur Navigation und Fahrzeugüberwachung.
• Monimoto steht für Tracker zur Ortung nach Diebstahl.
• S100 steht für Zubehör aus dem Pflege- und Schutzbereich.

Warum die Preise unter dem Herstellerpreis liegen

Die Gesellschaft verkauft ohne Ladengeschäft. Sie bündelt Einkauf und Lager an einem Standort. Automatisierte Prüfroutinen reduzieren manuelle Fehler. Der Verzicht auf Zwischenstufen senkt Stückkosten.

Sie bezieht direkt bei Herstellern und autorisierten Großhändlern. Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis. Die Ersparnis wird im Endpreis weitergegeben. Nebenkosten richten sich nach der Schwellenregel des Stores.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieangaben stehen in den Produktdetails.

Aktionen und Preiswechsel

Aktionen werden aus der eigenen Marge oder aus Herstellerzuschüssen finanziert. Der Aktionszeitraum ist begrenzt. Nach Ablauf gilt der reguläre Preis. Aktionspreise enden ohne Ankündigung am Stichtag.

Preise unterscheiden sich nach Ausstattung und Lieferumfang. Die Einstufung folgt der Katalogkategorie. Der Code WEGLOTSE15 gilt für berechtigte Artikel. Geben Sie WEGLOTSE15 im Checkout ein. Das Angebot umfasst 15 % Rabatt mit dem Code WEGLOTSE15.

Herkunft und Kontrolle der Ware

Jeder verkaufte Artikel stammt aus autorisierter Beschaffung. Die Herkunft ist über Lieferpapiere rückverfolgbar. Die Gesellschaft kauft nur bei Herstellern oder autorisierten Großhändlern. Jeder Lieferant wird mit Gewerbenachweis erfasst.

Jede Charge wird beim Wareneingang stichprobengeprüft. Verpackung und Siegel werden kontrolliert. Fehlerhafte Einheiten werden gesperrt. Sie gelangen nicht in den Versand.

Prüfung nach Erhalt

Prüfen Sie Siegel und Typenschild nach Erhalt. Vergleichen Sie den Lieferumfang mit der Artikelbeschreibung. Bewahren Sie die Verpackung bis zur Montage auf.

Meldung und Lösung

Senden Sie Fotos von Artikel und Typenschild. Nennen Sie Bestellnummer und Kaufdatum. Die Fachabteilung prüft Meldung und Liefercharge. Das Ergebnis wird schriftlich mitgeteilt.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Rückerstattung. Die Rücksendekosten trägt die Gesellschaft. Der Fall wird dokumentiert. Berechtigte Meldungen werden innerhalb der zugesicherten Frist abgeschlossen.

Service für Kauf und Montage

Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@weglotse.shop. Das Team nennt Drehmomente und Adaptermaße. Es nennt Kabelwege am Cockpit. Es erklärt die Kopplung mit der App.

Weglotse arbeitet als unabhängiger Händler mit mehreren Marken. Der Store ist kein Hersteller-Store. Die Beratung vergleicht Systeme nach Montage und Funktion. Das Ziel ist ein Aufbau, der auf das eigene Rad passt.